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Datenschutz

Was wir speichern und wer es sonst sieht

Trackingen zeigt einer Flotte, wo ihre Fahrzeuge sind. Das sagt viel über die Menschen, die sie fahren. Deshalb speichern wir nur, was der Dienst braucht, und nennen jedes Unternehmen, das an seinem Betrieb beteiligt ist.

Was wir speichern

Wir speichern, was unsere Kunden und ihre Leute in den Dienst eingeben, so lange es gebraucht wird:

  • Konten: Namen, E-Mail-Adressen und Rollen der Menschen, die das Panel nutzen.
  • Wo Fahrzeuge sind und waren, wie ihre Geräte es melden, und was ein Fahrzeug über sich meldet, wenn sein Paket Fahrzeugdaten enthält. Wie lange das bleibt, wählt jeder Kunde selbst; Älteres wird gelöscht.
  • Routen und ihr Verlauf, die Fotos, die einen erledigten Stopp belegen, mit dem Ort ihrer Aufnahme, und die an einem Standort gefundenen Probleme.
  • Rückrufwünsche von unserer Startseite: Name, Firma und Telefonnummer, gelöscht 90 Tage nach unserem Anruf.
  • Sicherheitsmeldungen: was der Absender geschrieben hat und die Kontaktangabe, die er hinterlassen wollte.

Wer sonst was sieht

Wir verkaufen unsere Daten nicht und geben sie niemandem für eigene Zwecke. Wir nutzen keine Werbe- oder Analysedienste und versenden keine E-Mails. Diese Unternehmen sehen einen Teil davon, während sie ihre Aufgabe erfüllen:

  • OpenFreeMap (openfreemap.org) zeichnet unsere Karten. Öffnet sich eine Karte, lädt Ihr Browser sie direkt von OpenFreeMap, das deshalb Ihre IP-Adresse und Ausschnitt und Zoom jeder angesehenen Karte sieht und damit ungefähr, wo Ihre Flotte fährt. Es bekommt kein Cookie, kein Konto und nichts aus unserer Datenbank.
  • Fly.io betreibt unsere Server und Aiven unsere Datenbank, beide in Frankfurt. Sie speichern und verarbeiten alles oben Genannte in unserem Auftrag.
  • Cloudflare leitet den Verkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern und sieht Ihre IP-Adresse und die Seiten, die Sie öffnen.
  • Wenn Sie Benachrichtigungen einschalten, stellt sie der Hersteller Ihres Browsers zu: Google für Chrome, Mozilla für Firefox, Apple für Safari, Microsoft für Edge. Er sieht, wann eine Benachrichtigung Ihr Gerät erreicht und wie groß sie ist, aber nicht, was darin steht, denn sie ist nur für Ihren Browser verschlüsselt.
  • Sucht ein Planer eine Adresse, fragt unser Server den Suchdienst von OpenStreetMap (Nominatim). Er erhält die gesuchten Worte von unserem Server und nichts über Sie.
  • Werden Stopps nach Fahrzeit auf der Straße sortiert, schickt unser Server die Orte dieser Stopps und sonst nichts an OpenRouteService, betrieben von HeiGIT in Heidelberg.
  • Öffnet ein Fahrer einen Stopp in Google Maps, Apple Karten oder Waze, erhält diese App den Ort des Stopps. Die App wählt der Fahrer.
  • Unsere Geräte erreichen uns über ein Mobilfunknetz. Der Netzbetreiber transportiert ihren verschlüsselten Verkehr und weiß, wie bei jedem Telefon, welche Funkzelle ein Gerät nutzt.

Ihre Rechte

Sie können fragen, was wir über Sie speichern, und es berichtigen oder löschen lassen. Das meiste gehört dem Kunden, für den Sie arbeiten, fragen Sie also zuerst ihn. Sie können auch Ihre Nummer im Formular auf unserer Startseite hinterlassen, wir rufen Sie zurück.