Neyi saklıyoruz, başka kim görüyor

Neyi saklıyoruz

Müşterilerimizin ve çalışanlarının hizmete girdiklerini, gerektiği sürece saklarız:

• Hesaplar: paneli kullanan kişilerin adları, e-posta adresleri ve rolleri.
• Araçların nerede olduğu ve nerelerde bulunduğu, cihazlarının bildirdiği gibi; paketinde araç verisi varsa aracın kendisi hakkında bildirdikleri. Bunların ne kadar saklanacağını her müşteri kendi seçer; daha eskisi silinir.
• Rotalar ve geçmişleri, bir durağın tamamlandığını gösteren fotoğraflar ve çekildikleri yer, bir noktada bulunan sorunlar.
• Ana sayfamızdan gelen geri arama talepleri: ad, şirket ve telefon numarası; aradıktan 90 gün sonra silinir.
• Güvenlik bildirimleri: gönderenin yazdıkları ve bırakmayı seçtiği iletişim bilgisi.

Başka kim neyi görüyor

Verilerimizi kimseye satmıyor, kimseye kendi amacı için vermiyoruz. Reklam ya da analiz hizmeti kullanmıyor, e-posta göndermiyoruz. Şu şirketler kendi işlerini yaparken bir kısmını görür:

• Haritalarımızı OpenFreeMap (openfreemap.org) çizer. Bir harita açıldığında tarayıcınız onu doğrudan OpenFreeMap'ten yükler; bu yüzden OpenFreeMap IP adresinizi ve baktığınız her haritanın bölgesini ve yakınlığını, dolayısıyla filonuzun aşağı yukarı nerede dolaştığını görür. Ona çerez, hesap ya da veritabanımızdan hiçbir şey gitmez.
• Sunucularımızı Fly.io, veritabanımızı Aiven işletir; ikisi de Frankfurt, Almanya'dadır. Yukarıdakilerin hepsini bizim adımıza saklar ve işlerler.
• Cloudflare, tarayıcınızla sunucularımız arasındaki trafiği taşır; IP adresinizi ve açtığınız sayfaları görür.
• Bildirimleri açarsanız onları tarayıcınızın üreticisi ulaştırır: Chrome için Google, Firefox için Mozilla, Safari için Apple, Edge için Microsoft. Bir bildirimin cihazınıza ne zaman ulaştığını ve boyutunu görürler, ne yazdığını görmezler; bildirim yalnızca tarayıcınızın açabileceği biçimde şifrelenir.
• Bir planlamacı adres aradığında sunucumuz bunu OpenStreetMap'in arama hizmetine (Nominatim) sorar. Bu hizmet aranan kelimeleri sunucumuzdan alır, sizin hakkınızda hiçbir şey almaz.
• Duraklar yol süresine göre sıralandığında sunucumuz yalnızca bu durakların yerlerini, başka hiçbir şeyi, Heidelberg, Almanya'daki HeiGIT'in işlettiği OpenRouteService'e gönderir.
• Bir şoför bir durağı Google Haritalar, Apple Haritalar ya da Waze'de açtığında o uygulama durağın yerini alır. Uygulamayı şoför seçer.
• Cihazlarımız bize bir mobil ağ üzerinden ulaşır. Ağ operatörü şifreli trafiklerini taşır ve her telefonda olduğu gibi bir cihazın hangi baz istasyonunu kullandığını bilir.

Haklarınız

Hakkınızda neyi sakladığımızı sorabilir, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilirsiniz. Bunların çoğu çalıştığınız müşteriye aittir, önce ona sorun. Ana sayfamızdaki forma numaranızı da bırakabilirsiniz, sizi geri ararız.